北京白癜风治疗一般多少钱深圳轨道办:今年拟增购50辆列车 高峰行车间隔将压缩
南方讯（/邓翔）深圳市民对哪条地铁线路最不满？诟病最多的问题是什么？1日，深圳市轨道办通报的一项满意度调查结果显示，去年深圳的5条地铁线路中，服务得分最低的是1号线，而售票机的便利性成为吐槽最多的问题。
现状
5号线领头1号线垫底售检票服务抱怨最多
从调查结果看，5号线和2号线得分排在前面，线路服务得分和站点服务得分均超80分，为比较满意级别。3号线、4号线和1号线得分在77分以上，属于基本满意级别。
“总体上看，客流强度大、客流拥挤的车站和线路，在购票和进出闸机便利性、车站秩序、车厢拥挤程度等指标上的得分就会相应较低。”参与此次调研的深圳大学课题组相关负责人表示。
根据调查报告，从线整体得分来看，24个指标中，乘客评价达到比较满意级别（80分及以上）的指标有9个，而评价靠后的指标主要集中在售检票服务、车厢拥挤情况、列车发车间隔等方面。
“售检票服务的问题主要在于部分站点高峰期、节假日排队时间长；其次是高峰期部分站点兑换零钱排队时间较长。”调研组人员称。此外，部分充值机暂停使用，部分站点早晚高峰进出闸机人流多、拥挤，闸机数量不足等问题也屡屡被乘客提及。
在列车运行服务方面，旅客提到较多的问题一是车厢拥挤问题，尤其是早高峰1号线深大桃园段、车公庙至华侨城区段，3号线上行布吉至老街区段、4号线上行深圳北站至莲花北站客流拥挤。二是发车间隔问题，其中2号线、5号线发车间隔较长。除上述问题，车站环境服务、车站客流秩序、车厢环境服务也频频被乘客挑刺。
